비즈니스온커뮤니케이션이 전자세금계산서와 전자서명, 재무·회계 등 기업용 서비스형소프트웨어(SaaS) 전반에 인공지능(AI) 기능을 확대한다.

비즈니스온은 기업 업무의 디지털화에 초점을 맞췄던 기존 디지털전환(DX) 사업을 AI가 업무를 분석하고 일부 작업을 수행하는 인공지능전환(AX) 중심으로 고도화한다고 6일 밝혔다.

회사는 전자세금계산서와 재무·회계, 전자서명 등 기존 솔루션에 축적된 업무 데이터와 AI 기술을 결합해 업무 자동화와 분석, 의사결정 지원 기능을 강화할 계획이다.

우선 계약 체결부터 세금 신고까지 이어지는 백오피스 업무 흐름에 AI 기능을 적용하고 있다. 경비 처리 과정에서는 입력 내용과 사용자 이용 패턴, 프로젝트 이력 등을 분석해 계정과목을 추천하고 세금 코드를 자동으로 연결한다. 비용 항목을 잘못 입력하거나 계정과목을 다시 검토·수정하는 작업을 줄이기 위한 기능이다.

비즈니스온은 향후 재무·회계 등 주요 SaaS에 AI 에이전트 기능을 추가하고, 기업 업무 데이터를 바탕으로 분석 결과와 업무별 추천 정보를 제공할 방침이다.

비즈니스온 관계자는 “DX가 기업 업무를 시스템으로 전환하는 과정이었다면 AX는 AI가 업무 맥락을 이해하고 실행을 지원하는 단계”라며 “계약부터 세무까지 이어지는 업무 데이터를 기반으로 기업의 AI 도입을 지원하겠다”고 말했다.

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